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Dúvidas frequentes sobre diversos assuntos.

Política de Segurança


A BOM AR SERVICE LTDA utiliza procedimentos e sistemas de segurança para proteger os dados de seus associados contra riscos como perda ou acesso, destruição, uso, modificação ou divulgação não autorizados. Todas as informações coletadas sobre nossos clientes são guardadas num banco de dados separado do sistema que suporta nosso site, o que dificulta ainda mais o acesso de terceiros a elas. Todos os funcionários da BOM AR SERVICE LTDA e de empresas contratadas que prestem serviço ao site e que tenham acesso a informações pessoais dos cliente são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade e não utilizá-las de nenhum outro modo que não seja para desempenhar seu papel na BOM AR SERVICE LTDA. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a BOM AR SERVICE LTDA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no Portal bomarcondicionado.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da empresa.
Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, proporcionando uma compra segura.
As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranqüilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.
Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a bomarcondicionado.com.br entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.
Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador incompatível com nosso sistema. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.
Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data, devendo verificá-los previamente cada vez que visitar este Portal.



Política de Privacidade


A BOM AR SERVICE LTDA tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compras efetuadas através de nossa loja virtual. Os dados cadastrais dos clientes não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue com segurança em sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
A BOM AR SERVICE LTDA utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções pra você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela BOM AR SERVICE LTDA de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Pra que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
A BOM AR SERVICE LTDA nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
Nossos e-mails têm como remetente: para promoções – marketing@bomarcondicionado.com.br, para acompanhamento de seu pedido de compra – pedido@bomarcondicionado.com.br e para atendimento geral – sac@bomarcondicionado.com.br
Os links de nossos e-mails promocionais levam diretamente a bomarcondicionado.com.br ou para empresas parceiras.
As alterações sobre nossa política de privacidade podem ser realizadas a qualquer momento, visando sua constante melhoria e aprimoramento e serão devidamente informadas neste espaço.